Allgemeine Geschäftsbedingungen

Nützliche Informationen auf einen Blick

Damit Sie Ihren Aufenthalt bei uns rundum unbeschwert geniessen können, bitten wir Sie, unsere AGB aufmerksam durchzulesen. Sie enthalten wichtige Hinweise und Informationen für Ihre Auszeit im Schorta's Alvetern.

ANNULLATION

Eine Annullation Ihrer Direktbuchung (per E-Mail, Telefon oder über unsere Website) muss schriftlich erfolgen und wird mit unserer schriftlichen Stornobestätigung wirksam. Um sich vor unvorhergesehenen Kosten zu schützen, empfehlen wir Ihnen den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung bei der Europäischen Reiseversicherung (www.erv.ch).

Individualgäste:

Bis 7 Tage vor Anreise: kostenfrei
6 bis 1 Tag vor Anreise, Nichtanreise oder vorzeitige Abreise: 100% des gebuchten Arrangements

Gruppen, Seminare & Events (ab 8 Personen / ab 1 Übernachtung):

Bis 29 Tage vor Anreise: kostenfrei
28 bis 1 Tag vor Anreise, Nichtanreise oder vorzeitige Abreise: 100% des gebuchten Arrangements
Einzelne Zimmer können nach Absprache bis zu 7 Tage vor Anreise kostenlos storniert werden.

Reiserücktrittsversicherung

Um sich vor unvorhergesehenen Stornokosten zu schützen, empfehlen wir den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung bei der Europäischen Reiseversicherung (www.erv.ch).

Bitte beachten Sie, dass diese Stornobedingungen ausschliesslich für Direktbuchungen (per Telefon, E-Mail, vor Ort oder über unsere Website) gelten. Wenn Sie über einen Drittanbieter oder ein Reisebüro (z. B. Booking.com) gebucht haben, finden die Bestimmungen der jeweiligen Buchungsplattform Anwendung.

CHECK-IN & CHECK-OUT

Check-in ab 15.00 Uhr

Check-out bis 11.00 Uhr

Haustiere bei uns

Wir heissen Ihre vierbeinigen Freunde herzlich willkommen! Damit der Aufenthalt für alle Gäste angenehm bleibt, bitten wir Sie, folgende Regelungen zu beachten:

Hunde sind in unseren Unterkünften grundsätzlich erlaubt, mit Ausnahme der Superior Zimmer. Um die Hygiene und den Komfort aller Gäste zu gewährleisten, ist das Schlafen im Bett für Hunde nicht gestattet.
Für die Unterbringung Ihres Hundes berechnen wir eine Gebühr von 15.00 CHF pro Nacht. Bitte beachten Sie, dass in diesem Preis kein Futter enthalten ist.

Ihre Gästekarte & Kurtaxe

Mit der Kurtaxe (CHF 5.– pro Person/Nacht ab 12 Jahren) erhalten Sie Ihre persönliche Gästekarte. Damit geniessen Sie ab dem Anreisetag freie Fahrt mit dem öffentlichen Verkehr zwischen Brail und Martina sowie im Sommer mit den Bergbahnen. Auch Ihr Vierbeiner reist kostenlos mit. Zudem profitieren Sie von zahlreichen weiteren Vorteilen in der gesamten Region Engadin Samnaun Val Müstair.

[Mehr zur Gästekarte]

SPEZIFISCHE ZIMMERWÜNSCHE

Besondere Wünsche wie eine bestimmte Zimmernummer, ein Balkon oder Parkettboden berücksichtigen wir sehr gerne nach Möglichkeit. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir diese vorab nicht fest garantieren können.

ONLINEBUCHUNG

Sollte der Preis bei einer Onlinebuchung aus technischen Gründen nicht korrekt übermittelt werden, behalten wir uns vor, Sie darüber zu informieren und im Notfall von diesem Vertrag zurückzutreten.

Bargeldlos & flexibel bezahlen

Wir akzeptieren Barzahlung (CHF und Euro) sowie Visa, Mastercard, American Express, EC-Direkt, PostFinance Card, TWINT und Lunch-Check. Bei Zahlungen in Euro wenden wir den aktuellen Tagesnotenkurs an.